Las compras se realizan a través del sitio web www.anval.cl, puedes registrarte en el portal o comprar sin registro, a través de sistema de pago electrónico.

Al registrarte puedes obtener tu historial de compra, recuperar boletas o facturas, hacer seguimiento a tu compra, obtener atención personalizada (contactarte directo con un ejecutivo asignado), registrar múltiples direcciones de despacho.
Al registrarte también podrás ser parte del Club ANVAL, con esto obtendrás los siguientes beneficios (SUGERENCIAS):
Tendrás acceso a ofertas exclusivas de acuerdo al historial de compras (ofertas dirigidas).
Por registrarse, recibirás información de oferta de productos de acuerdo a tus intereses.
Información acerca de nuestras promociones y descuentos.

Sí, los repuestos tienen garantía y depende del producto comprado

Puedes comprar cualquiera de los productos disponibles en el sitio www.anval.cl, hasta las unidades máximas disponibles.

El medio de pago para comprar a través del sitio son Mercado Pago.

i puedes realizar compras sin registrarte, pero te recomendamos hacerlo, ya que al registrarte podrás hacer el seguimiento, revisar tu historial de compras, recibir ofertas de acuerdo a tus intereses y otro tipo de beneficios.

Puedes realizar el seguimiento ingresando tu cuenta registrada en www.anval.cl en “Mis Pedidos” para compras sin cuenta registrada podrás hacer seguimiento en los link enviados al correo electrónico entregado al momento de la compra.

Si, al momento de realizar tú compra, debes indicar si el despacho es a tu domicilio o retiro en sucursal, si eliges en “sucursal” también deberás seleccionar cual es la sucursal que te acomoda más.

Av. Ventisquero 1225, bodega 99, Renca, Santiago de Chile

De lunes a viernes de 08:30 a 17:30, excepto festivos.

nmediatamente debes contactarte a nuestra dirección de correo o llamarnos, indicando tu número de pedido y nuestros ejecutivos se comunicarán contigo para darte una solución.

Si, los cambios o devoluciones se realizarán en nuestra sucursal. Conforme a las políticas de Cambios y Devoluciones.

De lunes a viernes de 08:30 a 17:30, excepto festivos.

Una vez que el producto ya fue despachado, no se podrá cambiar esta información. El producto llegará a la dirección que escogiste al momento de tu compra. Solo se podrá hacer alguna modificación, antes del aviso que tu producto será despachado.

En algunos casos no, ya que vía sitio web podrás encontrar muchas ofertas especiales para ti.

Los tiempos varían según el medio de despacho que selecciones:
En tiempos de pandemia (COVID-19) los plazos pueden tener variaciones.
Siempre te avisaremos cuando tu producto vaya en camino y podrás hacer seguimiento de tu pedido, a través del número de seguimiento enviado

¡Claro! Puedes programar el día de entrega en el momento de generar el pedido. Elige entre diferentes días y horarios que te entregará la plataforma, una vez realizado el pedido no es posible modificar el día ni horario de entrega.